В соответствии с Законом Китайской Народной Республики о защите прав и интересов потребителей, Законом Китайской Народной Республики о продукции...
В соответствии с Законом Китайской Народной Республики о защите прав и интересов потребителей, Законом Китайской Народной Республики о качестве продукции и другими соответствующими законами и постановлениями, специальные положения о возврате, замене и гарантии продукции проданные Компанией:
1. Клиенты, приобретающие товары у нашей компании, в целях обеспечения своих интересов, пожалуйста, проверяйте товары на месте при их получении. Если вы обнаружите, что товар поврежден при транспортировке, вы имеете право попросить сотрудников службы доставки забрать товар обратно и доставить его повторно или попросить почтовое отделение предъявить сертификат и предъявить претензию со стороны почты.
2. Мы осуществляем только бесплатный возврат товара «от двери до двери». Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение допустимого времени после проверки всех товаров и подготовьте товар и накладную для проверки.
3. Если товар возвращается по собственным причинам клиента (например, из-за содержания введения, повторных заказов перед размещением заказа и других проблем, не связанных с качеством), пожалуйста, свяжитесь с центром обслуживания клиентов, чтобы вернуть товар в нашу компанию. требование:
(1) Соблюдайте срок возврата: в течение 1 недели после получения товара (в зависимости от даты подписания).
(2) Упаковка и сам товар не повреждены;
(3) Пожалуйста, принесите оригинал счета. Если счет был выставлен, верните его вместе;
4. Если после получения товара обнаружена какая-либо проблема с качеством продукции, вы можете потребовать возврата и замены в течение 5 дней после получения товара. При возврате товара верните внешнюю упаковку, внутренние аксессуары, товарный чек и т. д. товара вместе с товаром. Мы обменяем или вернем вам деньги в течение 2 рабочих дней после получения ваших продуктов. Через 7 дней после получения товара клиентом, если есть какие-либо проблемы с качеством, выберите производителя для ремонта; Производитель имеет специальные условия для продукта в соответствии с правилами производителя.
5. Возвращаемый товар должен иметь оригинальную упаковку, аксессуары, инструкцию и гарантийный талон; У вас также должна быть квитанция, которая может эффективно доказать, что товар приобретен у нас.
6. Компания имеет право отказать клиенту в просьбе о возврате и замене при следующих обстоятельствах:
(1) Клиент, осуществляющий доставку от двери до двери, требует вернуть или заменить товар, не обнаружив при этом неправильную доставку. При получении товара, пожалуйста, внимательно примите товар в соответствии с накладной. Товар короткий, утерян, грязный или поврежденный. Пожалуйста, проверьте его на месте и обратите внимание, что он будет доставлен повторно бесплатно и не будет принят, если он просрочен.
(2) Требования к возврату и замене после истечения срока возврата и замены. Возврат товара в течение 1 недели и обмен товара в течение 1 месяца (при условии даты подписи покупателя).
(3) Возвращенный товар является некомплектным или поврежденным по внешнему виду.
(4) Счета-фактуры или счета-фактуры клиентов отсутствуют или являются неполными.
(5) Товары возвращаются по собственным причинам клиента (не прочтение содержания перед заказом ниже, повторное размещение заказа и т. д.).
(6) Клиент просит заменить товар на другой товар.
(7) Клиент не связался с центром обслуживания клиентов заранее перед посещением.
7. В случае проблем с качеством продукции мы вернем, заменим, отремонтируем и решим другие возникающие из-за этого проблемы на основе дружественных переговоров между обеими сторонами; Если обе стороны не могут прийти к решению путем переговоров, они могут передать его для урегулирования в Комиссию по надзору за качеством или в арбитражное учреждение Ассоциации по защите прав и интересов потребителей.
